九旬人瑞也能便利出門! 怡美車隊投入中市小黃公車助偏鄉

台中市政府推動25條小黃公車提供偏鄉基本民行,其中16條由怡美計程車隊營運,不只守護學生上放學,連人瑞級市民都能安心搭車。日前一位78歲阿公喊著腰痛緩慢坐上車,鄰座85歲乘客還表示「你還少年啦!坐他旁邊阿嬤92歲,你知道前座乘客幾歲?95歲了!」面對乘客年紀加起來350歲,駕駛趣稱,創下開小黃公車百歲團乘客的新紀錄。交通局長葉昭甫表示,小黃公車從山城到海線,就是公共運輸最溫暖的博愛公車。

葉局長指出,自市長盧秀燕上任以來,台中從2條小黃公車路線,到今年已擴大至25條,服務山、海、屯21個原縣區、162里,以計程車機動性代替公車服務,提供民眾免費搭乘,改善偏鄉公共運輸環境。感謝車隊力挺,怡美計程車隊自106年第一條小黃公車路線上路至今已7載,無論早晨送孩子上學,協助年長者訪友、購物或前往醫療院所,成為偏鄉居民生活中或不可缺的交通夥伴。

怡美計程車隊經理洪瑞駿表示,駕駛與乘客噓寒問暖,專業也有內規默契,接送學生開至站牌,若家長還未到,就會先讓學童在車內等候。考量偏鄉路徑人車少,「小孩交給我們接送,就有責任將孩子安全交到家長手中」,連長輩也和駕駛當好朋友。一般公車有時間效率,小黃公車不能趕,安全交通是偏鄉最暖心的依靠。

「有一年跨年夜,大家在倒數慶祝跨年,我是開車載家人從低溫10度以下的和平區天冷地區,沿著小黃公車路線站牌張貼新的預約電話。」洪經理說,路線交接時,必須讓元旦清早搭第一班車的民眾看到最新搭車預約電話號碼,雖然他跨年沒看到熱鬧的焰火,但完成更新站牌剛好天亮,也正是迎接新年最好的開始。

交通局指出,怡美車隊從第1條擴大到第16條路線,駕駛與電話預約的客服團隊擴大到28人。車隊有次開新路線到山上,里長和居民自製紅布條、放鞭炮歡迎,慶祝「30多年了,終於有公車開上來了」,讓駕駛感動得紅了眼眶,還遇乘客說「有小東西要送你」,竟是20公斤重的鮮採橘子,要分享給小黄公車駕駛,載乘客也載了滿滿人情味。

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駕駛張根逢提及,盧市長曾在新路線啟用時表示「小黃公車行駛山海屯區偏鄉,雖然服務少數人,有意義的便民措施一定要繼做下去」,他也秉持義不容辭的熱心,連太太都加入陣容;通常乘客都是固定搭乘,駕駛皆有幫忙在地人的共識,年節照常上路,犧牲與家人團聚假期,全年無休。

怡美計程車隊62年9月設立,是台中超過50年老牌車隊。洪經理說,從父親手中接棒,兢兢業業擦亮金字招牌,小黃公車深入偏鄉地區,司機們熟悉乘客需求,提供更貼心且細緻的服務,並進一步回饋偏鄉公共運輸需求,供交通局評估優化小黃公車路線及班次,為偏鄉地區的發展貢獻一己之力。

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