26日，網友“二村不停”爆料稱，自己在馬蜂窩旅遊網站預訂俄羅斯海參崴巴巴多斯旅館，結果其預訂的旅館被訂到了位於希臘的巴巴多斯島旅館。馬蜂窩客服提供解決方案，遊客可自行打車前往，保留相關票據待馬蜂窩報銷。目前，平台已致歉，決定按此前“承諾”補償該網友8萬元“打車費”。馬蜂窩將對全平台酒店信息展開全面複查，避免類似問題再次發生，針對客服人員在溝通中暴露的問題也在調查和問責。(遼瀋晚報)

　　【網友議論】

　　俄羅斯花樣滑冰吧：客服的地理沒學好啊。

　　在濱江路上：工作上的失誤在所難免，官方回複比較有誠意，但客服的培訓工作要抓緊了。

　　晨曦惜晨：現在各大公司客服的門檻是不是太低了?

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　　8月26日，隨着X8044次中歐班列(漢堡—武漢)到達武漢吳家山鐵路集裝箱中心站，中歐班列累計開行數量達到10000列。自2011年開行以來，中歐班列快速發展，規模數量呈現井噴式增長。目前，中歐班列已成為“一帶一路”建設的標誌性成果，被喻為“一帶一路”上的“鋼鐵駝。

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　　據加拿大移民部公布的學習許可持有者數據显示，從2008年到2017年這10年間，在加拿大學習的中國學生總人數的增長率高達226%。僅2017年，就有約14.1萬中國學生在加拿大在讀留學，佔加拿大全部國際留學生的28.4%，這也意味着，在加拿大的國際留學生中，每10個裡面有近3個是中國留學生。

　　就此，啟德教育日前在京發布的《2018加拿大留學報告》(本碩篇)(下稱《報告》)分析認為，加拿大之所以成為中國學生青睞的留學目的地有三方面的原因：

　　其一，加拿大政府教育投入比重高;其二，加拿大總留學費用在熱門留學國家中相對最低;其三，加拿大大學及學院提供的帶薪實習機會，有助於獲取就業所需實踐經驗。

　　申請競爭激烈

　　根據該《報告》，在院校的選擇上，中國留學生在本科階段更多以醫博類大學為主，其次為綜合類大學、基礎類大學和其他大學。

　　《報告》显示，有超過90%的學生都將本科申請提前到1年以上開始做準備，其中提前2年以上開始準備申請的學生佔6.4%。與本科類似，加拿大碩士申請，學校除了要求申請學生達到學術成績及語言成績的標準之外，更加關注學生的項目經歷、活動經歷以及實習工作經歷。因此學生需要更早進入準備狀態。

　　與此同時，加拿大多數本科名校錄取，也依舊要求中國學生提交高考成績進行CQV(中國學位與教育文憑認證)認證，此外，隨着加拿大名校申請人數的連年增加，多倫多大學、英屬哥倫比亞大學和西蒙菲莎大學這3所名校在公布的2019年申請標準改革方案中，加強了對加拿大當地學生以及國際學生的學術及語言要求，開始加入考察申請專業的高中課程成績。

　　《報告》認為，中國學生名校申請愈發“白熱化”，還有其他一些不可忽視的因素。尤其從2016年起，印度留學生的增長數量非常快，每年申請量已超過中國學生的申請量，而他們也較多以高等教育申請為主。此外，美國、墨西哥、哥倫比亞、越南等地的留學生也有明顯的增長。

　　商科專業熱度不減

　　《報告》显示，中國學生偏愛商科，在本科留學生的專業選擇上，商科類選擇佔比最高，達到38.98%，位居第一，理科類、文科類、和工科類分別佔比26.53%、22.63% 和11.86%。而國際學生總體選擇文科及理科的學生更多，商科只佔到整體的13%。在碩士專業的選擇上，中國學子的選擇較為多樣，其中排名靠前的專業包括教育學、金融等。

　　就此，《報告》建議，除了關注專業排名外，還應關注該專業的課程設置更偏知識理論還是實踐運用、該專業是否包含帶薪實習項目、該專業未來的薪酬預期等。(餘音)

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　　早都過了青春血旺的年齡了，但每每大峽谷一入耳就會引動心緒蕩漾不己，大概是因了心上刻入的那句話——大峽谷是地球上最美麗的傷痕吧。

　　8月初，人過拉斯維加斯，有機會親密接觸一下遐邇聞名的世界七大自然奇觀科之一—-科羅拉多大峽谷，別提心情是多麼的愉悅了。

　　正值大峽谷全年氣溫最高時段，我從拉斯維加斯機場登上了直升飛機。美麗的姬絲汀小姐身兼雙職，即是飛行員也是講解員。出於自豪和熱愛吧，她嫻熟地駕駛飛機緊貼山脊，在凱巴布高原緩緩繞飛，漸漸飛臨科羅拉多大峽谷上空。

　　鳥瞰大峽谷，一如傳說般的雄偉奇絕，天鑿之谷，峰巒巉巉，疊岩谽谺，峭壁嶙峋。身臨其境，我真真切切地感受到峽谷氣勢磅礴，折服於天地之鬼斧神工。

　　飛行了約1個小時以後，飛機穩穩地降落在大峽谷西緣一塊平坦的高地上，從此處可以遠眺悠然潢漾的科羅拉多河擊谷而下。也許不是旺水期，我未目睹到驚濤拍岸捲起千堆雪之景，也未聽聞到澎湃噌吰如不絕鐘鼓之聲。然而就是這條泛紅的河流，一淌數百萬年，把整個凱巴布高原切成了人間奇迹。

　　據說，大峽谷至今已經走過600萬年的歷史。億萬年前此處也和中國的喜馬拉雅山一樣，是一片汪洋大海，曾幾何時，地殼運動，造成其崛起。由於科羅拉多河不舍晝夜對這片石質高原的沖蝕，最終形成全長446公里，平均寬度16公里，平均深度1600米的世界著名大峽谷。

　　遊船在水面游弋，遊客們順着導遊講解，盡情地欣賞着頭頂上峽谷崖壁。我的視線也開始收起平移。右側前方，大峽谷標誌性的岩壁進入眼帘。雖說大峽谷以“紅峽谷”著稱，但此處高壁在前寒武紀結晶岩的基礎覆蓋著一層又一層各地質時期的沉積，水平層次異常清晰，眾色炫耀，照爛龍鱗。我在腦海里看到了其中含有各個地質代表性的生物化石，心情競不知不覺中進入了一個廣袤無垠的空間。我知道自己是個地質知識門外漢，卻孜孜不倦地嘗試辨識哪些岩層是屬於寒武紀的，哪些是侏羅紀和白堊紀的。大自然是多麼令人驚嘆啊!

　　推薦我乘直升飛機到峽谷遊玩的朋友說，大峽谷的確壯觀，但飛抵峽谷底部，喝上一杯香檳，人會很爽。此話勾得我心裏痒痒的，是真想找一下古人把酒臨風的那種感受。2個小時遊覽時間倏地一下就過去了，在峽谷底部停留了30分鐘。時間太短了，香檳沒喝上，冰過的礦泉水，在42度的高溫下，我一飲而盡，酣暢淋漓，意欲凌飛，愜意伴隨着感慨放飛，地貌億萬年，一朝呈眼前，此情此境令人悠遠長懷!

　　凝聚心緒，一回眸看到一株近在咫尺的仙人掌，它矗立在谷底，姬絲汀小姐告訴我，它已有120歲了，抗乾旱耐高溫，風餐露宿守護着大峽谷，我讚美它，是因為它把一切愛恨情仇執着地獻給了這大峽谷。忽然，遠處傳來陣陣蟬聲，雖然惱着我了，卻也提醒着我這個匆匆過客，該登機返程了。

　　有人說，沒有到過科羅拉多大峽谷等於沒有去過美國，更有甚者說，親臨過大峽谷等於去過火星，因為她很像火星地貌。兩種說法雖有忽悠之嫌，但是如果有機會，您不妨親自走一走看一看，找找身臨其境的感受，定有一番收穫。(葛洪)

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　　假名牌被曝勾結山寨鑒定網站

　　與正牌鑒定網站頁面幾乎完全相同 律師認為此舉或涉嫌詐騙罪

　　因懷疑網上購買的名牌包包是假貨，張女士特意找到一家奢侈品鑒定網站進行鑒定。不料，不僅買到的包包是假的，所選鑒定機構也是山寨網站。北京青年報記者調查發現，該網站與“正品”鑒定網站幾乎一模一樣，但目前業務似乎已經停滯。

　　商家自薦“山寨”鑒定網站

　　今年7月，張女士通過某代購網點購買了一款知名品牌的手提包。收到包包后張女士發現，自己所買的這款包包與專櫃產品的標誌略有不同，於是懷疑自己買到了假貨。為此，張女士通過一家奢侈品鑒定網站在線上傳了包包各部分的細節圖，請鑒定師進行鑒定。不久，該網站出具了鑒定結果，張女士購買的手提包是仿品。

　　張女士轉而去找商家進行溝通，但店家以其選擇的鑒定網站不夠權威為由，否認所售手提包是仿品。店家稱，該品牌手提包在多個國家設有代工廠，不同工廠生產的包包會有細微差別，屬於正常現象。為了打消張女士的顧慮，店家還推薦了一家“老客戶”經常使用的奢侈品鑒定網站，並表示如果該網站也認定所售包包為仿品，立即為張女士退款。

　　張女士登錄該網站發現，這家網站與自己此前選擇的鑒定網站幾乎一模一樣，細節處反而更粗糙一些。一查，發現該平台連工商登記都沒有。

　　“山寨”網站曾遭“正品”曝光

　　北青報記者調查發現，店家給張女士推薦的“山寨”鑒定網站“鑒證品”，此前就曾遭被盜版網站曝光。

　　兩家網站在頁面布局、產品介紹、網頁風格上幾乎完全相同，甚至連網站logo也是一模一樣。在鑒定服務一欄，兩家平台均显示可提供在線鑒定、實物鑒定和司法鑒定，相關業務還曾被多家媒體報道。北青報記者注意到，兩家平台展示的媒體無論從數量、名稱，還是排序來說，都完全一致。唯一的不同是，“山寨”網站並不提供相關鏈接，而正牌網站每則媒體報道背後都提供了報道原文。

　　據正牌網站工作人員介紹，今年8月初，他們接到客戶反映，有人盜版自家網站。調查后發現，該網站幾乎照搬自家網站，但山寨痕迹隨處可見。“比如說沒有提供聯繫電話，只能網上諮詢;所謂線下交流的照片都沒有老師，只是頻繁更換了場景;甚至連所謂創始人的照片，也是盜用了某招聘網站CEO的照片。”工作人員表示，目前他們已經通過自己的APP、各大社交平台發布了曝光消息，避免更多消費者上當受騙。

　　8月22日下午，北青報記者嘗試通過“鑒證品”官網諮詢奢侈品鑒定的具體細節，但始終沒有得到回復，網站似乎已經處於“停用”狀態。

　　代購勾結假鑒定或涉詐騙罪

　　據業內人士介紹，這幾年隨着奢侈品代購的興起，奢侈品鑒定市場也越來越火熱。“有經驗的鑒定師每個月能鑒定300多件包包，收費從49元到499元不等，司法鑒定會更貴一些。”他告訴北青報記者，大部分選擇進行鑒定的消費者都是通過代購購買的商品，因為害怕遇到假貨所以才選擇來鑒定。也因此，不少代購商家都和“山寨”鑒定中心有合作，方便為自己出具假的鑒定結果。

　　北京康達律師事務所韓驍律師表示，商家明知自己銷售的是高仿產品，仍故意引誘消費者去所謂鑒定網站鑒定，其行為已涉嫌詐騙罪，應承擔刑事責任。如果鑒定網站明知鑒定商品為高仿，仍提供虛假鑒定結論，與賣家聯合欺騙消費者，則鑒定網站與賣家將涉嫌詐騙罪的共犯。依據《刑法》相關規定，詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金。

　　韓驍律師介紹，對於沒有進行過工商註冊登記的鑒定網站，首先就不構成合法的經營主體。依據《無照經營查處取締辦法》，工商行政管理部門可以責令停止相關經營活動，沒收違法所得，並處1萬元以下的罰款。鑒定網站無資質展開鑒定業務，將涉嫌非法經營罪，其經營者將面臨五年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金的刑事處罰。

　　那消費者遇到類似問題應該怎麼辦?北京知元同創知識產權代理事務所合伙人張炳楠律師建議，消費者如果懷疑自己購買的奢侈品是假貨或者仿品，可以選擇通過司法程序或行政程序進行維權。其中，行政程序中可以向市場監督管理局舉報，由其依法給予行政處罰，如罰款、停業、吊銷營業執照等。他提醒說，無論哪個程序，都需要準備能夠證明購買到假冒產品的初步證據。如果需要就產品真偽進行鑒定，可以從司法部司法鑒定管理局或國家司法鑒定名錄網(http://www.sfjdml.com/web/)選擇有資質且能夠進行假冒偽劣產品鑒定的司法鑒定機構出具鑒定意見。在掌握初步證據后，可以請求法院或市場監督管理局依法保全相關證據。文/本報記者 孔令晗

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　　原標題 開設專用購物中心!法媒：法國為吸引中國遊客費盡心思

　　核心提示：MKG諮詢公司顧問萬格利斯·帕納約蒂斯注意到：“法國作出了實際努力來改善對中國遊客的接待，比如提供更適合他們的早餐。而且這個客戶群正變得多樣化。”

　　參考消息網8月27日報道 法媒稱，法國正竭盡全力吸引亞洲客戶。為了在中期內達到1億遊客的目標，法國別無選擇，而中國最具潛力。

　　據法國《世界報》8月26日報道，在這個8月的下午，巴黎市中心奧斯曼大街21號前人頭攢動。幾米之外的旅遊大巴上又新下來了幾十名遊客，他們衝進了不顯眼的老佛爺百貨。

　　報道稱，自2017年以來，設在一層和地下的迎賓購物中心專門用來接待旅遊團。經理洛爾·謝里耶解釋道：“由於近年來亞洲遊客增長，旗艦店總是人滿為患，無法為顧客提供舒適的服務。”

　　報道稱，進門后，講普通話和粵語的接待員將旅遊團帶進地下的一個隔間，簡要介紹了這個地方。每道牆邊都設有長椅讓遊客歇腳，洛爾·謝里耶說，因為“他們通常都是從機場直接過來的，非常累”。其他人在導購的幫助下購買美容用品、配飾、葯妝和食品。這些顧客們想要的商品很多。這裏還設有退稅區。一切都為了優化購物時間。

　　報道稱，儘管今年春天發生罷工，但法國今年旅遊業將創下新高。法國旅遊發展署負責人克里斯蒂安·芒太確信，今年海外赴法旅遊將首次突破9000萬人次。2017年為8700萬人次。他說：“今年的旅遊季表現非常好。我們已經告別了2015年恐怖襲擊造成的行業下滑。如今，中國遊客增長了約10%，是整體增速的三倍。”

　　該機構指出，今年中國遊客在220萬到230萬人次之間，而且法國將成為赴歐中國遊客的首選。

　　報道稱，在巴黎各地越來越容易看到這些遊客，尤其是在盧浮宮。8年內，中國遊客成為盧浮宮接待的僅次於美國的第二大海外客流。2017年盧浮宮向中國遊客出售了62.6萬張門票。而且這一数字還在增長。

　　如今，展館各處都部署了會說漢語的工作人員。除了盧浮宮，所有接待中國遊客的商鋪和文化機構都大量聘用講亞洲國家語言的僱員。

　　MKG諮詢公司顧問萬格利斯·帕納約蒂斯注意到：“法國作出了實際努力來改善對中國遊客的接待，比如提供更適合他們的早餐。而且這個客戶群正變得多樣化。雖然還是有很多人跟團，但選擇情侶、家人和朋友結伴出行的人也越來越多，尤其是千禧一代。”

　　法蘭西島大區議會主席瓦萊麗·佩克雷斯肯定：“這是一個重大變化。這意味着我們可以為他們提供除凡爾賽宮、盧浮宮和埃菲爾鐵塔這些傳統景點之外的項目。法蘭西島畢竟要比這個豐富!”

　　報道稱，除了首都巴黎，中國遊客越來越願意遊覽法國其他地區，去看阿基坦和勃艮第的葡萄園，體驗普羅旺斯-阿爾卑斯-藍色海岸的海灘和生活藝術。他們還坐游輪或者去山區。

　　報道指出，儘管中國遊客的增長不可否認，但為了未來幾年達到500萬人次這一目標，要做的還有很多。芒太認為：“我們必須在簽證問題上作出更多努力，因為發放數量還是太少了。”瓦萊麗·佩克雷斯說：“我們還要改善安全狀況，他們非常關注這個問題，恐怖襲擊后遊客銳減以及近年來針對中國旅遊大巴的搶劫事件表明了這一點。”

　　報道稱，可以讓商戶採用支付寶、微信或者銀聯等支付方式，這樣一來，中國遊客就不必攜帶現金而且會讓他們放心。法國旅遊發展署指出，中國遊客在法國的人均消費約為1500歐元。他們在食宿上省錢，但在購物上比其他國家的遊客支出更多。

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　　據菲律賓《商報》報道，涉嫌於8月22日在菲律賓巴西市一間餐廳內盜取一名中國遊客近400萬比索(約51萬人民幣)現金、支票和其他物品的兩名男子27日被控。

　　38歲的理查德•黎未拉和45歲的約瑟夫•菲利舍諾27日在巴西市檢察官辦公室內過堂。他們被控盜竊罪。

　　另一名把風的同夥人，34歲的偉順•曼沓仍然在逃。

　　警方說，42歲的李青蓉(譯音)8月22日晚上6時30分在馬加巴牙大道的一家火鍋店吃晚飯。她突然發現自己裝有一把價值5萬比索的蘋果iPhone手機、25萬比索現金和價值350萬比索支票的手提包不翼而飛。

　　監控錄像显示，嫌犯們乘坐一輛豐田轎車抵達該餐廳，在偷走李青蓉的手提包后立即離開。

　　警方追蹤到該輛該輛車屬於一名從事租車生意的海外菲勞。該名菲勞的親戚說，菲利舍諾租用了該輛車，周日才歸還。

　　菲利舍諾被捕后，供出了其他嫌犯的身份。

　　警方在黎未拉位於甲美地的住宅內搜出李氏的駕照、一張賭場貴賓卡、自動櫃員機提款卡和價值150萬比索的支票。

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